POLÍTICA DE ENVIO:
As entregas são processadas pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), ou simplesmente Correios, empresa pública federal responsável pela execução do sistema de envio e entregas de produtos e correspondências em todo território brasileiro.
A SHOP BEST PRICE EMPREENDIMENTOS DIGITAIS tem como objetivo disponibilizar os melhores produtos do mercado internacional para seus clientes no Brasil, facilitando assim suas tarefas cotidianas, e consequentemente a melhoria de suas qualidades de vida.
Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Compra, Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas da SHOP BEST PRICE e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação. A SHOP BEST PRICE EMPREENDIMENTOS DIGITAIS está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
2. CONTATO – SAC: SHOP BEST PRICE
Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a SHOP BEST PRICE disponibiliza um SAC para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
(a) Através de nosso nosso e-mail institucional, informado no rodapé do site.
(b) De Segunda à Sexta (das 09h00 às 22:00), Sábados (das 09:00 às 14:00). Só Pedidos são realizados de Segunda a Domingo (24hs).
Além disso, a SHOP BEST PRICE disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas políticas que complementam e integram estes Termos e Condições de Uso: Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega de Produtos, Política de Privacidade e Segurança e Política de Pagamentos. Todas estas informações podem ser consultadas online no site
3. LOCAIS ATENDIDOS
A SHOP BEST PRICE opera por meio da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) ou terceiros, entregando em todo o Brasil.
4. PRAZOS DE ENTREGA
4.1. Estimativa. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino, geralmente varia de 15 a 25 dias úteis, mas pode ser menos. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.
4.2. O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras terceirizadas.
4.3. Embalagem violada. A SHOP BEST PRICE não se responsabiliza por pedidos recebidos com sinal de violação.
5. POSSÍVEIS MOTIVOS PARA ATRASO DE SUA(S) ENTREGA(S):
5.1. Ausência do cliente no endereço de entrega informado no site;
5.2. Endereço informado no site estar incorreto ou incompleto;
5.3. Mudança de endereço;
5.4. Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como pandemias, acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
5.5. Greve nos Correios ou meios de transporte sem aviso prévio.